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龙八市召开政务服务、政务公开暨12345政府服务热线工作推进会

2021-06-04 11:12     来源:龙八市大数据发展和政务局
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为顺利推进龙八市政务服务、政务公开、12345政府服务热线的各项工作,526日,龙八市召开政务服务、政务公开暨12345政府服务热线工作推进会。会议由龙八市人民政府办公室副主任、市大数据发展和政务局局长梁旺深主持,各乡镇、市直各部门分管领导参加。

会议现场

会上,数政局局长梁旺深同志总结了政务服务、政务公开、12345政府服务热线工作取得的成绩,同时指出了存在的问题,并对下一步工作提出了要求。

一、政务服务工作。以问题为导向,强化窗口工作人员作风建设,开展政务服务“简易办”“冲刺年活动”,以提升政务服务“一网通办”助推“马上办”改革,推进“掌上办”“智能办”“免证办”“承诺办”“跨省办”“全区通办”等便民措施,进一步优化营商环境。

二、政务公开工作。加大政府信息公开力度,坚持公开为常态、不公开为例外的原则,健全工作考核、责任追究等制度;认真完善发文登记簿、发文稿纸相关内容;准确无误做好公开属性认定工作;做好基本信息、重点领域信息及时更新和公开;严格按照桂政务公开办函〔20201号做好依申请公开工作;政策解读按照相关要求做细做实,为了生动形象还要求图文解读。加强政府网站、政务新媒体等信息公开平台建设。充分利用政府网站、政务微博、微信、移动客户端等新媒体,及时回应社会关切信息。持续开展各种形式的政务公开活动,提高政务公开的社会效益。

三、12345政府服务热线工作。12345政府服务热线是一项为民解难、为民排忧的工作,该工作涉及各乡镇各部门,为了群众的诉求得到及时有效的解决,需要各承办单位密切配合。各乡镇各单位要提高政治站位,切实加强领导,明确责任领导及具体承办人员。加强对工作人员的培训和教育,努力建立一支政治素质高、组织纪律严、业务能力强的高素质队伍。各承办单位要从大局出发,既要加强指挥的统一性,又要发挥工作的主动性,加强沟通联系,团结协作,相互配合,以实际行动做好政府热线工作,全面提升群众满意度。



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